Bimtek Peningkatan Kapasitas Aparatur Kecamatan dalam Pelayanan Publik Terintegrasi Tahun 2025

Bimtek Peningkatan Kapasitas Aparatur Kecamatan dalam Pelayanan Publik Terintegrasi

1. Latar Belakang

Kecamatan sebagai unit kerja pemerintahan yang berhadapan langsung dengan masyarakat memiliki peran vital dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, cepat, dan tepat sasaran. Dalam era digital dan transparansi saat ini, pelayanan publik dituntut untuk lebih terintegrasi dan efisien agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas aparatur kecamatan, baik dari sisi kompetensi teknis, manajerial, maupun pemanfaatan teknologi informasi guna mendukung sistem pelayanan publik yang terintegrasi dan akuntabel.

Melalui kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) ini, diharapkan para aparatur kecamatan mampu mengembangkan pemahaman menyeluruh terhadap tata kelola pelayanan publik terintegrasi serta mampu mengimplementasikan inovasi dan sistem pelayanan berbasis digital yang terkoordinasi dengan baik antar instansi maupun sektor terkait.

2. Tujuan

1. Meningkatkan pemahaman aparatur kecamatan mengenai konsep dan prinsip pelayanan publik terintegrasi.

2. Meningkatkan kemampuan teknis dalam mengelola dan menyelenggarakan pelayanan publik berbasis sistem informasi.

3. Mendorong kolaborasi lintas sektor dalam mewujudkan pelayanan yang lebih efektif dan efisien.

4. Mengembangkan sikap profesional, responsif, dan akuntabel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

3. Ruang Lingkup Materi

Materi Bimtek akan meliputi:

• Konsep Pelayanan Publik Terintegrasi dan Kebijakan Nasional Terkait

• Strategi Peningkatan Kualitas Layanan di Kecamatan

• Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Pelayanan Publik

• Integrasi Layanan Antar OPD dan Stakeholder

• Inovasi Layanan Publik Berbasis Kebutuhan Masyarakat

• Praktik Baik (Best Practice) Pelayanan Publik Kecamatan

• Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik dan Sistem Monitoring

4. Metodologi Kegiatan

Kegiatan Bimtek akan dilaksanakan dalam bentuk:

• Ceramah dan Presentasi Materi

• Diskusi Interaktif dan Tanya Jawab

• Simulasi/Pelatihan Teknis

• Studi Kasus dan Evaluasi

5. Peserta Kegiatan

Peserta kegiatan terdiri dari:

• Camat dan Sekretaris Kecamatan

• Kepala Seksi/Kepala Sub Bagian Kecamatan

• Aparatur Pelayanan Publik Kecamatan

• Tenaga Teknis/Administratif terkait

6. Narasumber

Narasumber berasal dari:

• Kementerian Dalam Negeri

• Praktisi dan Akademisi bidang pelayanan publik

• Pemerintah Daerah/Instansi yang telah menerapkan pelayanan publik terintegrasi

• Konsultan sistem informasi pelayanan publik

7. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan akan disesuaikan dengan kesepakatan antara penyelenggara dan peserta, serta mempertimbangkan ketersediaan narasumber dan sarana pendukung lainnya.

8. Penutup

Melalui Bimtek ini, diharapkan aparatur kecamatan dapat meningkatkan kompetensinya dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang terintegrasi, berorientasi pada kebutuhan masyarakat, dan berbasis teknologi informasi. Sehubungan dengan itu kami dari Pusat Diklat dan Bimtek Pemerintahan Lembaga Informasi Keuangan Pembangunan Daerah (BIMTEK PEMDA) selaku penyelenggara kegiatan serta dukungan  narasumber yang berkompeten dibidangnya, Mengundang Bapak/Ibu untuk mengikuti kegiatan ”Bimtek Peningkatan Kapasitas Aparatur Kecamatan dalam Pelayanan Publik Terintegrasi“ yang akan dilaksanakan.

Untuk Informasi Lebih Lanjut Hubungi Kontak di Bawah :

1. ☎ (021) 3501 999
2. 📱0812-1372-0188
3. ✉ info@bimtekpemda.com

Bimtek Peningkatan Kapasitas Aparatur Kecamatan dalam Pelayanan Publik Terintegrasi